pk95-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি pk95 (pk95.ws) ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। pk95-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
অনলাইনে কোনো সেবা ব্যবহার করলে কিছু না কিছু তথ্য ভাগ করতে হয় – এটা এখন আর অজানা নয়। কিন্তু প্রশ্নটা হলো, সেই তথ্য কে কীভাবে রাখছে এবং কোথায় ব্যবহার করছে। pk95 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর সেটা জানার পূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লিখেছি সহজ, স্পষ্ট বাংলায় – যাতে আইনি ভাষার জটিলতা ছাড়াই সাধারণ মানুষ বুঝতে পারেন। pk95 ইউরোপীয় GDPR নির্দেশিকা এবং Curacao eGaming-এর ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। এর মানে হলো, আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর গোপনীয়তা আইনগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
একটা কথা শুরুতেই পরিষ্কার করে দিই – pk95 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, করবেও না। আপনার ডেটা আমাদের কাছে একটি পণ্য নয়, বরং একটি দায়িত্ব।
pk95 ইউরোপীয় সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) অনুসরণ করে। এটি বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরাও এই সুরক্ষার আওতায় pk95 ব্যবহার করেন।
pk95 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়ার অভ্যাস আমাদের নেই। নিচে তিনটি ক্যাটাগরিতে তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | পেমেন্টে |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS ভার্সন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয় | স্বয়ংক্রিয় |
| লোকেশন তথ্য | আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে) | নিরাপত্তার জন্য |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন হিসেবে রাখা হয়।
তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি উদ্দেশ্য আগে থেকে নির্ধারিত। pk95 কখনো এক উদ্দেশ্যের তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করে না।
pk95 প্রমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠায়। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টকে জানিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল। pk95 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে pk95-এ লগইন ও গেম খেলা সম্ভব হবে না।
pk95-এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। এগুলো কোনো অতিরিক্ত সুবিধা নয়, বরং প্ল্যাটফর্মের মূল কাঠামোর অংশ।
যদি কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটে, pk95 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানাতে বাধ্য। এটি GDPR আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা।
pk95 প্রয়োজনের বেশি দিন তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| গেমিং কার্যক্রম লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিত করা |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | অ্যানালিটিক্স |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ |
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অচেনা (anonymized) করা হয়।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। pk95 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সাহায্য করে।
pk95 আপনার কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দিতে বাধ্য।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে দ্রুত ঠিক করা হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া শুরু হয়।
আপনার সম্পর্কে pk95-এর কাছে থাকা তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) নিয়ে যেতে চাইলে অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাথে support@pk95.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
pk95 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ধাপ আছে।
যদি কোনো কারণে আমাদের কাছে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য এসে থাকে, তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। এ বিষয়ে জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সন্তান pk95 ব্যবহার করছে মনে হলে দ্রুত আমাদের জানান। আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব। শিশু সুরক্ষায় আমাদের জিরো-টলারেন্স নীতি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই নীতি পরিবর্তন হলে pk95 ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
ছয়টি কারণে pk95-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যদের চেয়ে আলাদা
pk95 কখনো ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আমাদের পণ্য নয়।
ব্যাংকিং স্তরের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আপনার ডেটা পাঠানো ও সংরক্ষণ – উভয়ই সুরক্ষিত।
ইউরোপের কঠোরতম ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে pk95। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরাও এই সুরক্ষার সুবিধা পান।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
প্রতি বছর একটি স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি সংস্থা pk95-এর পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করে। ফলাফল লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।
আইনি জটিল ভাষার পরিবর্তে সহজ বাংলায় লেখা নীতি। আপনি কী মেনে নিচ্ছেন তা স্পষ্টভাবে জানাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
pk95-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন।
১৮+ বয়সের জন্য · GDPR সম্মত · Curacao লাইসেন্সপ্রাপ্ত · তথ্য বিক্রি হয় না